ODÉYS & ses
transitions
Odéys est un réseau associatif acteur de la construction durable en Nouvelle-Aquitaine — formations, publications, animation de la filière biosourcée.
En janvier 2024, leur responsable communication entre en arrêt maladie. La structure doit tenir, les projets doivent avancer. LIONNE Production prend le relais du 22 janvier au 28 juin.
Au-delà de la continuité opérationnelle, la mission révèle rapidement une réalité plus profonde : l'absence de stratégie de communication structurée. Pas de plan annuel, des bases de données dispersées, des supports obsolètes, une valorisation insuffisante des adhérents.
Maintenir ne suffisait pas. Il fallait diagnostiquer et reconstruire.
la communication d'Odéys
Des procédures non respectées
Les outils existaient. Mais sans structure pour les faire vivre, chaque action devenait une reconstruction from scratch. L'énergie se dissipait, la cohérence disparaissait.
Des outils obsolètes et épars
Supports datés, bases de données cloisonnées, SharePoint peu utilisé. La machinerie communicante d'Odéys était là — mais encrassée.
Absence de vision annuelle
Aucun plan de communication structuré, aucun calendrier éditorial. Les actions existaient mais sans fil conducteur pour maximiser leur impact.
Des adhérents peu valorisés
L'association vivait grâce à ses membres — mais ses outils de mise en avant et d'engagement ne leur rendaient pas justice. Un potentiel communautaire sous-exploité.
opérationnel & stratégique
Continuité opérationnelle immédiate
Prise en main rapide de tous les chantiers communication en cours : mise à jour du site (annuaire, événements, actualités), renforcement de la sécurité avec l'installation de reCAPTCHA V3, réimpression du livret "Architecture frugale en Nouvelle-Aquitaine", commande des kakémonos régionaux, animation des réseaux sociaux, création des campagnes e-mailing — dont la newsletter de juin et les communications AG.
Audit approfondi
Immersion dans les pratiques communication existantes : analyse des procédures internes, des supports, des outils numériques, de la stratégie digitale et du positionnement de l'association. Identification des dysfonctionnements, des ressources inexploitées et des leviers de croissance.
Feuille de route stratégique
Livraison d'un plan de recommandations en 12 axes couvrant : refonte des procédures, unification des bases de données, plan de communication annuel, stratégie digitale structurée, valorisation des adhérents, commercialisation des contenus (livrets, formations), et renforcement de l'image de marque par des visuels professionnels.
Zéro rupture de communication
Toutes les activités ont été maintenues sans discontinuité pendant 5 mois. Événements, newsletters, réseaux — Odéys a continué à rayonner auprès de ses adhérents et partenaires.
Une vision stratégique actionnable
12 recommandations priorisées, immédiatement exploitables par la direction et la future responsable communication. Une feuille de route, pas un rapport de plus.
Des outils remis à niveau
Site sécurisé, bases de données centralisées, supports mis à jour. L'organisation repart sur une base saine et opérationnelle.
Un engagement communautaire renforcé
Campagnes e-mailing et publications réseaux menées avec cohérence — maintien de la dynamique relationnelle avec les adhérents dans une période sensible.
"Une période de transition est toujours révélatrice. Elle expose ce qui tient — et ce qui ne tient que grâce à une seule personne."
La mission Odéys illustre une réalité fréquente dans les organisations engagées : la communication repose souvent sur l'individu plutôt que sur le système. Quand cet individu disparaît, tout vacille.
Intervenir en mode urgence sans audit préalable, c'est reconstruire à l'aveugle. L'approche LIONNE Production a combiné réactivité opérationnelle et regard stratégique — pour que la structure sorte de la crise plus robuste qu'elle n'y était entrée.
Une communication qui tient même quand les équipes bougent.
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